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Processo

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Come lavoriamo

Il processo in quattro fasi: da zero alla trazione

Struttura chiara, responsabilità definite e nessuna fase saltata.

Audit e mappa della situazione attuale

Nelle prime due settimane analizziamo tutti i canali attivi, il tracciamento esistente e la struttura del sito. L'output è un documento prioritizzato con criticità bloccanti, opportunità a breve termine e potenziale stimato per ciascun intervento.

Definizione del piano e dei KPI contrattuali

Traduciamo i tuoi obiettivi di business (fatturato, volume di lead, quota di mercato) in metriche operative: CPL target, ROAS minimo, posizioni organiche da conquistare. Questi numeri entrano nel contratto, non restano nelle slide di presentazione.

Attivazione e test controllato

Nel primo mese attiviamo ogni canale in modalità test con budget limitato e tracking verificato. Solo quando i dati confermano che il sistema misura correttamente allarghiamo la spesa: evita di scalare su una base traballante.

Ottimizzazione iterativa e reporting mensile

Ogni mese ricevi un report strutturato con variazione delle metriche, azioni eseguite, ipotesi per il mese successivo e budget consuntivo vs pianificato. Il confronto avviene in call di 45 minuti con il responsabile del tuo account, non con un junior.

Scaling e diversificazione dei canali

Quando un canale dimostra un CPL stabile e scalabile, iniziamo a espandere il budget in modo controllato e ad attivare canali complementari (es. passare da Search a Discovery, o da email a SMS) per ridurre la dipendenza da una singola fonte di traffico.

Storia

Il nostro percorso

01

Audit e mappa della situazione attuale

Nelle prime due settimane analizziamo tutti i canali attivi, il tracciamento esistente e la struttura del sito. L'output è un documento prioritizzato con criticità bloccanti, opportunità a breve termine e potenziale stimato per ciascun intervento.

02

Definizione del piano e dei KPI contrattuali

Traduciamo i tuoi obiettivi di business (fatturato, volume di lead, quota di mercato) in metriche operative: CPL target, ROAS minimo, posizioni organiche da conquistare. Questi numeri entrano nel contratto, non restano nelle slide di presentazione.

03

Attivazione e test controllato

Nel primo mese attiviamo ogni canale in modalità test con budget limitato e tracking verificato. Solo quando i dati confermano che il sistema misura correttamente allarghiamo la spesa: evita di scalare su una base traballante.

04

Ottimizzazione iterativa e reporting mensile

Ogni mese ricevi un report strutturato con variazione delle metriche, azioni eseguite, ipotesi per il mese successivo e budget consuntivo vs pianificato. Il confronto avviene in call di 45 minuti con il responsabile del tuo account, non con un junior.

05

Scaling e diversificazione dei canali

Quando un canale dimostra un CPL stabile e scalabile, iniziamo a espandere il budget in modo controllato e ad attivare canali complementari (es. passare da Search a Discovery, o da email a SMS) per ridurre la dipendenza da una singola fonte di traffico.

FAQ

Domande che ci fanno prima di firmare

Risposte dirette, senza ambiguità commerciali.

Configuriamo un sistema di lead scoring direttamente nel CRM o nel foglio di gestione del cliente, basato su segnali comportamentali (pagine visitate, contenuti scaricati, tempo sul sito) e dati dichiarativi raccolti nel form. I lead sotto soglia vengono messi in nurturing automatico invece di essere passati al commerciale, riducendo il tempo sprecato su contatti non maturi.

Il passaggio degli account avviene tramite trasferimento di proprietà o aggiunta come amministratore: i dati storici, le campagne e la struttura restano intatti. Prima di toccare qualsiasi impostazione facciamo uno snapshot completo della situazione attuale. In genere il passaggio operativo richiede 5-7 giorni lavorativi senza interruzioni nelle campagne attive.

È una tensione reale e la gestiamo separando esplicitamente le attività: le campagne paid vengono ottimizzate settimanalmente su dati a breve termine, mentre le decisioni strategiche (nuovi canali, nuovi segmenti, cambi di posizionamento) vengono discusse nella call mensile con una visione a 90 giorni. I due livelli non si sovrappongono, altrimenti si perde la direzione.

Sì. Per clienti che vogliono costruire competenze interne nel tempo, affianchiamo il loro team con sessioni operative mensili e documentazione dettagliata delle procedure. Molti clienti iniziano esternalizzando tutto e gradualmente riprendono in gestione i canali meno strategici, mantenendo con noi la supervisione e l'ottimizzazione.

Ogni implementazione di tracciamento che progettiamo tiene conto del consenso esplicito dell'utente: configuriamo il banner cookie in modo che il tag manager non carichi script prima del consenso, e usiamo modellazione della conversione per recuperare i dati aggregati degli utenti che rifiutano. Il DPA con Sigma-f è incluso nel contratto standard.

Nelle prime quattro settimane il coinvolgimento è più alto: servono accessi, briefing sul prodotto/servizio, approvazione delle creatività e allineamento sui KPI. A regime, il tempo richiesto al cliente è circa 2-3 ore al mese tra call e revisione del report. Non chiediamo brief continui: preferiamo un buon briefing iniziale a molte richieste frammentate.

Partiamo dall'analisi della domanda esistente: se esiste già un volume di ricerca qualificato per il tuo servizio, Google Search viene prima perché cattura utenti già pronti a convertire. I canali di awareness (social, display, video) entrano dopo, quando il funnel basso è stabile e c'è budget per alimentare le fasi superiori senza cannibalizzare il ROI immediato.

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